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近些年跨境电商行业发展日新月异，不少商家会选择做独立站，当消费者通过信用卡的方式购买产品，那肯定听过或遇到过拒付的情况，有为什么会产生拒付呢？拒付的原因有哪些？
为什么会发生拒付？
对于拒付产品的原因有很多，有些是客观因素造成，而有些却是持卡人恶意造成的，拒付情况无法完全避免，但可以尽量减少这种情况发生。找一家拥有完善风控系统的支付方式供应商即可。
发生的拒付有哪些？
1、消费者对交易有争议：服务不到位，找不到客服，产品出现质量问题，产品描述不一致货不对板，长时间不发货，发货但一直未收到产品等。
2、信用卡盗刷：当持卡人或银行发现信用卡被盗刷时，因盗用交易产生的费用会将款项退回持卡人。
消费者拒付后会对商家带来什么后果？
当拒付发生时，银行会把付款款项退回给消费者，如果商家已经将产品发出，那就很可能会面对钱货两空的局面，因为支付服务商会收取拒收罚款，如果拒付率超过1%，商家所在的支付通道还可能会被影响。
该如何避免和减少拒付情况发生？
1、建立自己的防诈数据库，可以记录诈骗的数据库和不良用户信息，这样可以避免再次受到相同客户的诈骗。
2、当面对客户的咨询，做到尽快的消息回复，及时的解答客户的问题。
3、将产品信息和服务做到全面的精准到位。
4、完善退款流程，提供合理的退款流程，方便客户申请，不用再找银行进行申诉。
5、可以在账单地址中标出网站，方便客户快速认出。
6、根据国际信用卡组织Visa、Mastercard的统计，信用交易正常的情况下，发生拒付的几率不到千分之一，是一个完全可控的数字比例。
如何处理假拒付呢？
1、看支付公司的资质和平台口碑。
2、如果是假拒付的订单，可以直接联系持卡人进行核对，如果对方表示否认，可以让其提供最近几个月的账单核对。
卡组织为了普及信用卡的使用，赋予了持卡人拒付的权利，但是商家也不同过度担心，因为信用卡体系在欧美国家现已非常完善，信用卡在他们的生活，工作和实习中无一不在使用。如果真的有恶意拒付的持卡人，商家申诉成功后，银行会在持卡人的信用上留下记录，使得持卡人今后不论在贷款，买车买房和工作上都会遭到影响。所以恶意拒付情况相对较少，如果是因为产品或服务遭到拒付，商家则需要严格把控产品质量和升级服务效率。
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