双十一你是不是一直在拿快递的路上?
近日不少消费者发现,
拿到手的快递面单上
多出了一些二维码。
“抽华为手机,立即扫码抽取”
“免费抽1箱方便面”
“先别拆!你有三瓶洗衣液待抽取”。
扫码进去真的能抽到领到奖吗?
现代快报记者对此进行了调查。
扫码出来的页面 网络截图
问题
扫码可领现金红包?其实是广告
两周前,市民王女士收到一个包裹,这是她在双十一促销活动中抢购的衣服。拆包裹时,她发现快递面单上有一个二维码,二维码旁提示,扫码可以领5块7毛钱的现金红包。抱着试试看的想法,王女士打开了手机,结果扫描二维码后发现这是一个抽奖活动,“抽了一次我发现是广告,根本没有现金。”
这些天,王女士在不少快递包裹上都看到过这样的二维码,不过之前她没有刻意去扫,这次的扫码体验让王女士感到很生气,“我觉得自己被骗了。”而就在11月12日,她还收到了一个包裹,包裹的二维码旁写着可以领取土鸡蛋,不过,王女士这次没有再尝试。
记者从王女士提供的一张面单上看到了“CAI NIAO”标识,二维码旁,有着“官方活动11.15前,您可领土鸡蛋一枚”的文字,下面还有一行小字,从“某电商平台/菜鸟App扫码领取”。不过,记者发现真的有市民领到了鸡蛋。
快递面单扫码奖品小到一箱方便面
实测
扫码抽奖,需要填写个人信息
现代快报记者随机找了几个带有二维码的快递包裹,进行测试,包括韵达快递、圆通快递、申通快递。其中一个快递面单最下方有“抽华为手机,立即扫码抽取”,记者扫码进去,页面出现的是一个“取件福利社”页面,中间有一个抽奖转盘,奖项设置有10元红包、40元红包、方便面一箱、福袋、惊喜大奖、谢谢参与等,一共有5次抽奖机会。另外两个包裹扫出来也是一样的活动页面。
记者在同一页面连续抽奖5次,均抽中福袋,福袋页面自动跳转,奖品有流量、酱香酒等,并会出现需要填写个人姓名、电话号码、住址的页面,要求默认勾选“提交已视为同意《个人信息授权与保护声明》”。
根据页面显示的活动规则,每位用户24小时最多点击8次,累计进度及卡片次日0点清空。页面上还显示“为便于品牌方向您提供服务,品牌方需采集您的姓名、联系电话及地址,据此与您联系。如您不同意品牌方采集、存储或使用您的个人信息,请立即停止填写本表单。
另外还有包裹扫码出来的是双十一活动链接等。
快递面单扫码奖品大到手机
回应
快递公司表示和自己无关
为什么包裹上的快递面单会出现二维码呢?很多消费者首先会想到快递公司。
11月13日下午,记者致电韵达快递,相关工作人员告诉记者,这和快递公司没有关系,和购买的平台相关。快递面单是在平台的系统中生成的,然后由快递业务员打印出来。
记者从圆通快递方面获悉,快递面单上原先未设置二维码,这可能是客户在设置模板时放上的。仓储类的大客户一般有自主打印模板的权利,在合法合规的情况下,快递公司允许其添加二维码。
根据上述“取件福利社”活动页面上的信息,记者电话咨询客服。一名客服表示,“取件福利社”是第三方活动平台,快递面单上的二维码是活动入口,这是和菜鸟裹裹合作的。
随后,现代快报记者从菜鸟方面了解到,快递面单上的广告位是合规合法的,菜鸟方面对面单上广告内容是有筛选机制的,不会登违法的广告内容。
律师
建议消费者不要轻易点开不明二维码
面对快递面单上的二维码,消费者应该如何处理呢?现代快报记者咨询了江苏钟山明镜律师事务所张骏,他告诉记者,经过审批,可以在快递面单登广告,他说:“在日常生活中会有一些利用二维码进行违法犯罪行为的案例。对于生活中的陌生二维码,或者不清楚用途的二维码,消费者应该谨慎对待,以免对自己的财产安全、人身安全造成不必要的损失。一方面个人信息会泄露,另一方面会给犯罪分子以可趁之机。”
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