在产品经理的工作过程中会遇到这样的情况，在自己的产品需求池中积累了很多待做的需求，一时之间不知道该从哪个需求开始做起。这个时候就需要考虑该如何从众多的需求中找出更...
作为硬件产品经理，我们无时无刻不再接触新的产品概念。有领导提出来的，也有客户讲的，更有从上游供应链那边获取的。而如何判断产品的机会，一直是贯穿于硬件产品经理日常工...
01 一朵花香不香，一碗面好不好，一个人颜值高不高，自己说了不算，都得交由别人评价。 同理，产品价值一定也不是自我评价的产物，得走出自我满足的泥潭，把评价的话筒交给客户...
01、首先，我希望能与大家达成一个共识：思维决定行为，行为决定结果。 Bishop信息集团创始人比尔写过一本商业经典《怎么卖龙虾》。书里，他讲过这样一个故事。 Gleaming大湖水泥公...
前两天我在朋友圈写了这样一段话：2023年开始，营销向左，品牌向右。营销归入企业运营，品牌并入企业家战略。这段话写完引起了很多人的共鸣，也有人发出了疑问。今天我就展开说...
我相信行为科学的正确应用可以改变世界。但是，与任何新兴学科一样，存在一段自我定义的时期，人们在这个时期（以不同程度的实际敌意）争论它的定义以及领域边界。 个人而言，...
一、后流量红利时代，内容能力是品牌建设和拉新获客的关键 很多新消费品牌都享受到了内容平台崛起带来的流量红利。 一方面是平台也需要做优质内容的沉淀和标杆商业化案例，因...
《狂飙》大结局了，真是一部现象级的剧。对比以往热剧，它的火爆，超越年龄、性别、职业和圈层。这部剧本身的内容力、故事力以及剧情里洞察世情人心的点滴，都值得营销人们深...
市场部小伙伴每天都在为增长官网流量头疼，在B2B商业模式下，官网是非常好的帮助客户建立起对品牌的认知和获取潜在客户线索的渠道，官网在Paid（付费），Owned（自有），Earned me...
谈这个问题之前，要先来了解一下什么是北极星指标。北极星指标就是一个比喻，意思是能够指引公司所有人，都能朝着同一个目标迈进的方向。这里需要划一下重点：是所有人和方向...
客诉，是客户投诉的简称，也是客户服务中极其常见的、不可避免的一种客户行为。 尤其是在售后这个关键触点上，即客户在经历的体验旅程中最重要的收尾阶段，是最容易出现的一种...
浅谈一：如何定义 用户的留存，故名思义，就是用户留下了。留存的定义是首次使用后第N天回来的用户比例。 在用户行为产品中，我们可以对留存有着更精细的定义：留存就是第一个...
客诉，是客户投诉的简称，也是客户服务中极其常见的、不可避免的一种客户行为。 尤其是在售后这个关键触点上，即客户在经历的体验旅程中最重要的收尾阶段，是最容易出现的一种...
在体验经济的趋势下，企业针对客户体验管理的做法和意识越来越强烈，尤其是在存量环境下的体验创新和体验驱动，更是为企业的产品和服务打开了一扇通往新流量的大门。 2023年，...
首先，获客渠道，分为线上和线下两种方式，好的获客渠道，本质上是在问，作为销售人员，我们应该怎么精准获客？ 具体分两步走： 第一步：做好客户画像。 理清客户属于哪类群体...
